Política de privacidad

1. Datos que recogemos

Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre (opcional) y contraseña (almacenada únicamente como hash cifrado).

Configuración y actividad: sus alertas (modelos, precios, regiones), los anuncios que le hemos enviado y si ha abierto los enlaces incluidos en las alertas.

Canales de notificación: la suscripción push de su navegador o teléfono, su identificador de chat de Telegram y su número de teléfono de WhatsApp (si activa estos canales).

Pagos: Stripe nos comunica el estado de su suscripción y un identificador de cliente. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de la tarjeta.

Datos técnicos: dirección IP e información del navegador en los registros del servidor, conservados durante un breve periodo por motivos de seguridad.

2. Finalidades y base jurídica

Prestar el servicio y enviar las alertas que solicita (ejecución de un contrato).

Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales (obligación legal).

Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio (interés legítimo).

Envío de correos electrónicos relativos a su cuenta (por ejemplo, restablecimiento de contraseña o finalización de la prueba). Nunca enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento y nunca vendemos sus datos.

3. Destinatarios de los datos

Recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, únicamente en la medida necesaria: Hetzner (alojamiento de servidores, Alemania), Stripe (pagos), Zoho (correo electrónico), Telegram, Meta/WhatsApp, Google y Apple (entrega de notificaciones push), Anthropic (análisis automatizado de fotografías de anuncios públicos, sin datos sobre usted).

Algunos proveedores pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo; dichas transferencias se basan en las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

4. Plazo de conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Si nos solicita su supresión, la llevaremos a cabo en un plazo de 30 días.

Los registros de pagos y facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable (hasta 10 años).

Los registros del servidor se conservan durante un máximo de 30 días.

5. Anuncios supervisados

El servicio recoge datos de anuncios públicos (título, precio, descripción, fotografías, ubicación) para calcular precios de mercado y enviar alertas. No recogemos los datos de contacto de los vendedores; el enlace de la alerta le dirige al anuncio original. Si es usted vendedor y desea que se retire un anuncio del servicio, póngase en contacto con nosotros.

6. Cookies

Utilizamos únicamente una cookie estrictamente necesaria para el inicio de sesión (mantenimiento de la sesión) y el almacenamiento local del navegador para las preferencias (por ejemplo, cerrar un aviso). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Para las estadísticas de visitas contamos las páginas vistas de forma anónima, sin cookies: a partir de la IP y del navegador calculamos un código que cambia cada día y no permite identificar a una persona.

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y solicitar su portabilidad, a oponerse al tratamiento y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento desde el panel de control.

Para ejercer sus derechos, escriba a contact@flipping24.com; respondemos en el plazo de un mes. También puede presentar una reclamación ante la autoridad rumana de protección de datos (ANSPDCP, dataprotection.ro) o ante la autoridad de su país de residencia.

8. Seguridad

Las conexiones con el sitio web están cifradas (HTTPS), las contraseñas se almacenan únicamente como hash y el acceso a los servidores está restringido. Ningún sistema es completamente seguro; si una violación de seguridad le afecta, se lo notificaremos conforme a lo exigido por la ley.

9. Modificaciones y contacto

Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre disponible en esta página. Consultas: contact@flipping24.com.