Términos y condiciones

1. Qué es Flipping24

Flipping24 supervisa anuncios públicos de teléfonos en plataformas de compraventa (como eBay, OLX, Publi24 y Facebook Marketplace) y envía alertas sobre los anuncios que coinciden con los criterios establecidos por el usuario, junto con un precio de mercado estimado.

No vendemos teléfonos, no somos parte en ninguna transacción entre el usuario y un vendedor y no estamos afiliados a ninguna plataforma de compraventa. La compra se realiza directamente al vendedor, en el sitio web donde se publicó el anuncio.

2. Cuenta de usuario

Para utilizar el servicio es necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de la actividad realizada en su cuenta.

Para contratar una suscripción es necesario ser mayor de 18 años. La información facilitada debe ser exacta.

3. Prueba gratuita, suscripciones y precios

Las cuentas nuevas disponen de una prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta, con todas las funciones Pro. Al finalizar la prueba, las alertas se interrumpen hasta que se elija un plan.

Las suscripciones Basic y Pro se facturan mensualmente y se renuevan automáticamente cada mes hasta su cancelación. El pase de comprador de 7 días es un pago único y no se renueva.

Los precios son los indicados en el sitio web en el momento de la compra e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos son procesados por Stripe; nunca almacenamos los datos de la tarjeta. En determinados pagos, Stripe puede actuar como revendedor autorizado (merchant of record), en cuyo caso Stripe figurará en el recibo.

4. Cancelación y reembolsos

La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el panel de control («Gestionar o cambiar la suscripción»). La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado; hasta entonces se siguen recibiendo alertas.

Los consumidores de la UE pueden desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la compra. Dado que el servicio comienza de inmediato a petición del usuario, al realizar la compra este acepta que la prestación se inicie antes de que finalice dicho plazo. En caso de desistimiento, reembolsaremos el importe abonado en proporción al periodo no utilizado; en el caso del pase de 7 días, el derecho de desistimiento se extingue una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad.

Para desistir o solicitar un reembolso, escriba a contact@flipping24.com. Los reembolsos se efectúan mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente.

5. Ausencia de garantías sobre los anuncios

La información de las alertas procede de anuncios publicados por terceros. No podemos garantizar que un anuncio sea auténtico, que el teléfono exista, funcione o se corresponda con su descripción, ni que el vendedor actúe de buena fe.

Los precios de mercado, los costes de piezas y las cifras de beneficio son estimaciones automatizadas y pueden ser erróneos. La detección de defectos y el aviso de «posible estafa» son automatizados y no están garantizados: es posible que algunos problemas no se detecten y que algunos anuncios legítimos se señalen por error.

Inspeccione siempre el teléfono antes de pagar, no realice nunca pagos por adelantado y no envíe nunca dinero a personas desconocidas. Las decisiones de compra y reventa corresponden exclusivamente al usuario.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible por mantener el servicio en funcionamiento de forma continua, pero no garantizamos que se detecten todos los anuncios ni que las alertas lleguen en un plazo determinado. Las plataformas de compraventa pueden modificar su funcionamiento, y los canales de notificación (push, Telegram, WhatsApp) dependen de proveedores externos.

Podemos modificar, añadir o suprimir funciones, fuentes y países. Si un cambio reduce de forma significativa un servicio que ya se ha abonado, se lo comunicaremos y podrá cancelar la suscripción con un reembolso proporcional.

7. Uso aceptable

No está permitido revender ni redistribuir las alertas o los datos del servicio, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, crear varias cuentas para prolongar la prueba gratuita ni utilizar el servicio con fines ilícitos. En tales casos podremos suspender la cuenta.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de las pérdidas derivadas de las transacciones realizadas con vendedores, de la información inexacta contenida en los anuncios o en las estimaciones, ni de las interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad total frente al usuario se limita al importe que nos haya abonado en los 3 meses anteriores.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que le corresponden como consumidor conforme a la legislación de su país de residencia.

9. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos. En caso de cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o en el panel de control antes de que entren en vigor. Si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción.

10. Legislación aplicable y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación rumana, sin que ello prive al usuario de la protección que le otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia. Para cualquier incidencia, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar en contact@flipping24.com; respondemos en un plazo de 14 días.

Los consumidores de la UE también pueden dirigirse a la autoridad de protección de los consumidores de su país.

11. Contacto

C&C TECHNOLOGY SOLUTIONS SRL, Str. Popa Șapcă nr. 9, bl. P1, sc. A, ap. 1, Pitești, jud. Argeș, România. NIF 55295073, J2026046262004. Correo electrónico: contact@flipping24.com.