Politique de confidentialité

1. Données collectées

Données de compte : adresse e-mail, prénom (facultatif) et mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage chiffré).

Paramètres et activité : vos alertes (modèles, prix, régions), les annonces que nous vous avons envoyées et le fait que vous ayez ou non ouvert les liens contenus dans les alertes.

Canaux de notification : votre abonnement aux notifications push du navigateur/téléphone, votre identifiant de discussion Telegram et votre numéro de téléphone WhatsApp (si vous les activez).

Paiements : Stripe nous transmet le statut de votre abonnement et un identifiant client. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les données de carte.

Données techniques : adresse IP et informations sur le navigateur dans les journaux du serveur, conservées brièvement à des fins de sécurité.

2. Finalités du traitement (base juridique)

Pour fournir le service et envoyer les alertes que vous demandez (exécution d’un contrat).

Pour la facturation ainsi que les obligations comptables et fiscales (obligation légale).

Pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration du service (intérêt légitime).

Pour les e-mails relatifs à votre compte (par exemple la réinitialisation du mot de passe ou la fin de votre essai). Nous n’envoyons jamais de communications commerciales sans votre consentement et nous ne vendons jamais vos données.

3. Destinataires des données

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire : Hetzner (hébergement des serveurs, Allemagne), Stripe (paiements), Zoho (e-mail), Telegram, Meta/WhatsApp, Google et Apple (envoi des notifications push), Anthropic (analyse automatisée des photos des annonces publiques, sans aucune donnée vous concernant).

Certains prestataires peuvent transférer des données en dehors de l’Espace économique européen ; ces transferts reposent sur les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types).

4. Durée de conservation

Les données de compte, aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous nous demandez leur suppression, nous y procédons dans un délai de 30 jours.

Les documents de paiement et de facturation sont conservés conformément à la législation comptable (jusqu’à 10 ans).

Les journaux du serveur sont conservés pendant 30 jours au maximum.

5. Annonces surveillées

Le service collecte des données issues d’annonces publiques (titre, prix, description, photos, localisation) afin de calculer les prix de marché et d’envoyer des alertes. Nous ne collectons pas les coordonnées des vendeurs ; le lien figurant dans une alerte vous redirige vers l’annonce d’origine. Si vous êtes vendeur et souhaitez qu’une annonce soit retirée du service, contactez-nous.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement un cookie strictement nécessaire à la connexion (maintien de votre session) ainsi que le stockage local du navigateur pour les préférences (par exemple la fermeture d’une bannière). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de traçage. Pour les statistiques de visite, nous comptons les pages vues de manière anonyme, sans cookies : à partir de l’adresse IP et du navigateur, nous calculons un code qui change chaque jour et ne permet pas d’identifier une personne.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, du droit de vous opposer au traitement et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis votre tableau de bord.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@flipping24.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité roumaine de protection des données (ANSPDCP, dataprotection.ro) ou de l’autorité de votre pays de résidence.

8. Sécurité

Les connexions au site sont chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont conservés uniquement sous forme de hachage et l’accès aux serveurs est restreint. Aucun système n’est totalement sûr ; si une violation de données vous concerne, nous vous en informerons conformément à la loi.

9. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Questions : contact@flipping24.com.