Conditions générales d’utilisation

1. Qu’est-ce que Flipping24

Flipping24 surveille les annonces publiques de téléphones sur les places de marché en ligne (telles que eBay, OLX, Publi24 et Facebook Marketplace) et vous envoie des alertes concernant les annonces correspondant à vos critères, accompagnées d’un prix de marché estimé.

Nous ne vendons pas de téléphones, nous ne sommes partie à aucune transaction entre vous et un vendeur et nous ne sommes affiliés à aucune place de marché. Vous achetez directement auprès du vendeur, sur le site où l’annonce a été publiée.

2. Votre compte

Pour utiliser le service, vous créez un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l’activité de votre compte.

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour souscrire un abonnement. Les informations que vous fournissez doivent être exactes.

3. Essai gratuit, abonnements et prix

Les nouveaux comptes bénéficient d’un essai gratuit, sans carte bancaire, incluant toutes les fonctionnalités Pro. À son terme, les alertes sont suspendues jusqu’à ce que vous choisissiez une formule.

Les abonnements Basic et Pro sont facturés mensuellement et se renouvellent automatiquement chaque mois jusqu’à leur résiliation. Le pass acheteur de 7 jours fait l’objet d’un paiement unique et n’est pas renouvelé.

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat et incluent les taxes applicables. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne conservons jamais vos données de carte. Pour certains paiements, Stripe peut agir en tant que revendeur autorisé (merchant of record), auquel cas Stripe figure sur votre reçu.

4. Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord (« Gérer ou modifier l’abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; d’ici là, vous continuez à recevoir des alertes.

Si vous êtes un consommateur dans l’UE, vous pouvez vous rétracter du contrat dans un délai de 14 jours à compter de l’achat. Le service commençant immédiatement à votre demande, vous acceptez, en effectuant l’achat, qu’il débute avant l’expiration de ce délai. En cas de rétractation, nous vous remboursons le montant payé au prorata de la période non utilisée ; pour le pass de 7 jours, le droit de rétractation prend fin dès que le service a été entièrement fourni.

Pour vous rétracter ou demander un remboursement, écrivez-nous à contact@flipping24.com. Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial.

5. Absence de garantie concernant les annonces

Les informations figurant dans les alertes proviennent d’annonces publiées par des tiers. Nous ne pouvons garantir qu’une annonce est authentique, que le téléphone existe, fonctionne ou correspond à sa description, ni que le vendeur agit de bonne foi.

Les prix de marché, les coûts des pièces et les estimations de bénéfice sont des estimations automatisées et peuvent être erronés. La détection des défauts et l’avertissement « arnaque possible » sont automatisés et non garantis : certains problèmes peuvent ne pas être détectés et certaines annonces sérieuses peuvent être signalées par erreur.

Examinez toujours un téléphone avant de payer, ne payez jamais d’avance et n’envoyez jamais d’argent à des personnes que vous ne connaissez pas. Les décisions d’achat et de revente vous appartiennent entièrement.

6. Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour assurer le fonctionnement continu du service, mais nous ne garantissons pas que chaque annonce sera détectée ni que les alertes arriveront dans un délai déterminé. Les places de marché peuvent modifier leur fonctionnement, et les canaux de notification (push, Telegram, WhatsApp) dépendent de prestataires tiers.

Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités, des sources et des pays. Si une modification réduit de manière significative un service que vous avez payé, nous vous en informerons et vous pourrez résilier avec un remboursement au prorata.

7. Utilisation acceptable

Il vous est interdit de revendre ou de redistribuer les alertes ou les données du service, de tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes, de créer plusieurs comptes afin de prolonger l’essai gratuit ou d’utiliser le service à des fins illicites. Dans ces cas, nous pouvons suspendre votre compte.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de vos transactions avec des vendeurs, d’informations inexactes figurant dans les annonces ou les estimations, ou d’interruptions du service. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 3 mois précédents.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu de la loi de votre pays de résidence.

9. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou dans votre tableau de bord avant leur entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier votre abonnement.

10. Droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont régies par le droit roumain, sans vous priver de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence. Pour toute question, veuillez d’abord nous contacter à contact@flipping24.com ; nous répondons dans un délai de 14 jours.

Les consommateurs de l’UE peuvent également s’adresser à l’autorité de protection des consommateurs de leur pays.

11. Contact

C&C TECHNOLOGY SOLUTIONS SRL, Str. Popa Șapcă nr. 9, bl. P1, sc. A, ap. 1, Pitești, jud. Argeș, România. Identifiant fiscal (CUI) 55295073, J2026046262004. E-mail : contact@flipping24.com.